Cuando se viaja, especialmente si se tienen necesidades especiales, movilidad reducida, o simplemente se requiere apoyo adicional, contar con un buen servicio de atención es clave. Delta Airlines lo entiende y por eso ofrece diferentes opciones para que los pasajeros puedan solicitar asistencia de manera sencilla y eficaz antes, durante y después del vuelo.
La forma más directa de solicitar asistencia en Delta es a través del teléfono. Si estás en México, puedes comunicarte fácilmente llamando al número +52-800//953//0702. Este canal está disponible para atender todo tipo de solicitudes, desde asistencia para pasajeros con discapacidad, hasta ayuda con silla de ruedas, embarque prioritario o acompañamiento en escalas. Para quienes se encuentran en Estados Unidos o fuera de México, el número más adecuado es +1 (833) 374 3284, donde también serás atendido por personal capacitado para resolver cualquier requerimiento de asistencia especial.
Una vez que contactas con un representante, es recomendable tener a la mano tu número de reserva o código de confirmación. De esta manera, podrán agregar tu solicitud directamente al sistema y garantizar que el personal de Delta esté preparado para brindarte el apoyo que necesitas durante tu viaje. La aerolínea recomienda hacer estas solicitudes al menos 48 horas antes del vuelo, aunque también es posible hacerlo en el momento del check-in, dependiendo del tipo de asistencia.
Otra alternativa práctica es utilizar el sitio web oficial de Delta Airlines. Al acceder a tu reserva en delta.com, puedes ir a la sección de “Mis viajes”, ingresar tus datos y seleccionar las opciones de asistencia que necesites. Desde allí puedes indicar si requieres ayuda para abordar, traslado en silla de ruedas, asistencia visual o auditiva, entre otros servicios. Esta función es especialmente útil si prefieres no hacer una llamada telefónica, aunque, en muchos casos, hablar con un representante puede ser más eficiente para aclarar dudas o confirmar detalles.
Delta también ofrece ayuda a través de su aplicación móvil y en redes sociales, pero estas vías suelen ser más útiles para consultas generales o seguimiento de vuelos. Para situaciones en las que se requiere atención personalizada, lo más recomendable sigue siendo llamar directamente. Recuerda que el número +52-800//953//0702 está disponible para los pasajeros en México, mientras que el +1 (833) 374 3284 funciona perfectamente para llamadas internacionales o desde EE. UU.
Si ya estás en el aeropuerto, también puedes solicitar asistencia directamente en los mostradores de Delta. No obstante, hacerlo con anticipación te asegura una mejor organización del servicio. Cuando solicitas ayuda con tiempo, el equipo de Delta puede coordinar al personal necesario para ayudarte desde el momento en que llegas al aeropuerto, pasando por el embarque y hasta tu llegada a destino.
Solicitar asistencia en Delta no solo es fácil, sino que también forma parte del compromiso de la aerolínea con la comodidad y seguridad de todos sus pasajeros. Ya sea que viajes solo o con un acompañante, si necesitas apoyo adicional, no dudes en pedirlo. Un simple llamado al +52-800//953//0702 o al +1 (833) 374 3284 puede marcar la diferencia entre una experiencia de viaje estresante y una mucho más fluida y cómoda.